Плитка кварцвиниловая Natisston Glorious дуб коричневый замковая 600х125х4 мм 1,95 кв.м защитный слой 0,3 мм с фаской художественная

Здравствуйте! Нечасто мы встречаем подобные отзывы. Мы готовы помочь вам разобраться с ситуацией. По всем вопросам к качеству товара вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов удобным для вас способом https://petrovich.ru/contacts/complaint/. Укладка елочкой это кропотливая работа, во время хранения, транспортировки, погрузки и разгрузки возможны повреждения плитки, поэтому до монтажа необходимо тщательно проверить плитку на наличие механических повреждений и дефектов. Искренне сожалеем, что укладка покрытия доставила столько трудностей и вы столкнулись с повреждениями и браком. Спасибо, что отметили внешний вид покрытия — приятно, что дизайн вам понравился. Защитный слой плитки защищает ее от истирания при интенсивной эксплуатации, но его можно поцарапать любым предметом, плотность которого выше плотности ПВХ. Наличие царапин при эксплуатации не является браком, так как плитка сохраняет все свои износостойкие характеристики до полного протирания до декоративного слоя. Неглубокие царапины можно заделать с помощью средства, предназначенного для матирования каменно-полимерного пола. Нанесите 1-2 слоя. Глубокие царапины в большинстве случаев убрать невозможно, поэтому замените пришедшие в негодность планки. Толщина подложки должна быть не более 1.5 мм.

Здравствуйте. Нам жаль, что ваш пол испорчен и при перемещении шкафа появились царапины. Рекомендуем использовать специальные накладки на ножки мебели — они надёжно защищают напольное покрытие. При перестановках мебели рекомендуется ее приподнимать или передвигать с использованием мягкой ткани, ковра, войлока, картона или оргалита. Несмотря на то, что каменно-полимерную плитку трудно поцарапать, не стоит забывать, что – это всё же довольно мягкий материал, не имеющий такой прочности, как скажем керамогранит. Для предотвращения царапин, рекомендуется менять защитные накладки на ножки мебели раз в год. Кварц-винилу не опасны когти животных, каблуки, небольшие удары, интенсивное хождение, в таких случаях за его сохранность можете быть спокойны.

Светлана, большое спасибо за отзыв! Здорово, что вы остались довольны выбором. Надеемся, наше напольное покрытие сделает ваш дом ещё уютнее и будет радовать своим видом и удобством каждый день. Вот несколько рекомендаций по использованию, чтобы пол служил вам долгие годы: Не смотря на то, что каменно-полимерную плитку трудно поцарапать, не стоит забывать, что это всё же довольно мягкий материал, не имеющий такой прочности, как скажем керамогранит. Для предотвращения царапин, рекомендуется менять защитные накладки на ножки мебели раз в год. При перестановках мебели рекомендуется ее приподнимать или передвигать с использованием мягкой ткани, ковра, войлока, картона или оргалита. Кварц-винилу не опасны когти животных, поэтому за его сохранность можете быть спокойны. Как и любое напольное покрытие, каменно-полимерная плитка нуждается в ежедневном удалении пыли. В отличие от большинства напольных покрытий, кварц-винил можно мыть по мере необходимости, совершенно не опасаясь за его сохранность. В целом, уход за каменно-полимерной плиткой прост и не требует каких-то специальных мер. Тем не менее, остановимся на некоторых особо важных моментах. Разумеется, виниловый пол нельзя чистить металлическими щётками, которые способны нанести повреждения его поверхности. Так же не рекомендуется при его уборке использовать абразивные средства, сильнодействующие кислоты, щёлочи. При регулярной сухой и влажной уборке, а так же соблюдении элементарной гигиены, каменно-полимерный пол будет служить десятилетиями и оставаться таким же свежим и красивым, как в первый день после укладки!